メルカリのメッセージのやり取り毎回作成していませんか？
もしそうであれば、今回の記事が役に立つかもしれません。
今回、私がやっている方法を記していきます。
【必要なもの】
・ラインのメルカリ専用のグループ
・テンプレメッセージ
【メルカリの取引の流れ】
下記の順でお取引をしています。
メッセージは、ライングループのテンプレからコピペしているため、文章を作成する作業はないです。
発送方法が都度異なっていたのでそれぞれに対応させています。
もし発送方法が固定されている場合は、ライングループに記すテンプレの数はもっと少なくてよいと思います。
・後払いでない場合（すぐ発送できる状態の場合）※多くの場合がこれ
| No | アクション | 詳細 |
| 1 | 確認 | 商品が売れたことを確認 |
| 2 | メッセージ送信 | 購入のお礼と発送予定日の連絡 |
| 3 | 商品発送 | 発送した旨の連絡 |
| 4 | 確認 | 評価通知 |
| 5 | 評価 | ご購入者の評価 |
・後払いの場合（お支払い完了まで発送ができない）
| No | アクション | 詳細 |
| 1 | 確認 | 商品が売れたことを確認 |
| 2 | メッセージ送信 | 購入のお礼とお支払い待ちの連絡 |
| 3 | 確認 | 商品代金が払われたこと確認 |
| 4 | メッセージ送信 | お支払いのお礼と発送予定日の連絡 |
| 5 | 商品発送 | 発送した旨の連絡 |
| 6 | 確認 | 評価通知 |
| 7 | 評価 | ご購入者の評価 |
【テンプレ】
では、実際に使用しているテンプレを公開いたします。
| No | テンプレ | 備考 |
| 1 | はじめまして この度は、ご購入していただき誠にありがとうございます。 明日発送予定です。 発送致しましたら、あらためてご連絡させていただきます。 短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。 |
ご購入されお支払い済みの場合 |
| 2 | はじめまして この度は、ご購入していただき誠にありがとうございます。 お支払いお待ちしております。 短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。 |
ご購入され後払いだった場合 |
| 3 | 早速のお支払いありがとうございます。 明日発送予定です。 発送致しましたら、あらためてご連絡させていただきます。 |
後払いの方がお支払いされた場合 |
| 4 | 先ほどコンビニエンスストアより発送いたしました。 到着まで今しばらくお待ち下さい。 |
コンビニから発送した場合 |
| 5 | 先ほど宅配便ロッカーより発送いたしました。 到着まで今しばらくお待ち下さい。 |
宅配便ロッカーから発送した場合 |
| 6 | 先ほどヤマト運輸の営業所より発送いたしました。 到着まで今しばらくお待ち下さい。 |
ヤマト運輸の営業所から発送した場合 |
| 7 | はじめまして この度は、ご購入していただき誠にありがとうございます。 先ほどコンビニエンスストアより発送いたしました。 到着まで今しばらくお待ち下さい。 |
購入のお礼と発送通知一緒バージョン |
実際のライン画像だとこんな感じですね。
評価のメッセージは、予測変換で事足りているのでテンプレにしていません。
いつもは大体「この度はご購入いただきありがとうございました」などを記載することが多いです。
以上
